當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上,人人都在做APP,所以APP推廣運(yùn)營崗位應(yīng)運(yùn)而生。然而,你的APP是否能滿足用戶需求,這是一個非常重要的點(diǎn)。
但是你可千萬不要小看APP推廣運(yùn)營的作用,可以說,一款A(yù)PP的成功是APP本身特點(diǎn)+APP推廣運(yùn)用相互協(xié)同的結(jié)果,缺一不可。
今天聊一聊,如何做APP推廣運(yùn)營?
一、 什么是APP的推廣運(yùn)營
官方的解釋就是在網(wǎng)絡(luò)推廣中一切跟APP的運(yùn)營推廣有關(guān)的工作,例如APP的迭代更新、目標(biāo)人群的人群屬性分析、APP留存分析等等。
但是對于我們做運(yùn)營的來說其實(shí)很好理解了,就是拉新-促活-留存。APP推廣運(yùn)營人員的使命就是要增加使用APP的用戶人群,聚集一定人群
后,就要探索合適的盈利模式來增加營收,提高用戶活躍和留存。當(dāng)然,我們要明白,只有有了用戶才會有APP運(yùn)營,所以一般我們的APP通
過免費(fèi)下載的模式先吸引用戶,吸引用戶后尋找其他點(diǎn)來盈利。
二、如何優(yōu)化APP推廣運(yùn)營工作
1. 測試不同渠道
除了了解競品在哪些渠道運(yùn)營外,自己還要測試其他渠道的效果。目的就是找到目標(biāo)人群聚集的渠道,有方向針對性的推廣。目標(biāo)用戶是
新媒體運(yùn)營人員,所以可以去運(yùn)營知識的網(wǎng)站、論壇、社群去推廣。
2.剖解競品渠道
分析競品是能快速優(yōu)化自己的運(yùn)營工作的最好方法,沒有之一。分析完競品的渠道之后,結(jié)果可以為自己所用。因?yàn)楦偲放c自己的運(yùn)營方
式有一定的區(qū)別,分析后能知道雙方的優(yōu)劣勢并改進(jìn)。一般來講,我們可以在搜索引擎直接查詢競品目前在運(yùn)營哪些渠道,并細(xì)致化分析(時
間、推送頻率、形式等等),還可以了解競品在哪些推廣平臺做了投放。
3. 數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營人員所需的一個非常重要的技能,是APP運(yùn)營推廣中的重要環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢非常明顯,不僅能了解競品(知道競品
的APP運(yùn)營玩法),還能了解自己并找到可以優(yōu)化的地方(知道哪個渠道的轉(zhuǎn)化率高)。當(dāng)然,數(shù)據(jù)分析是分析競品和測試渠道的前提。
三、APP推廣運(yùn)營關(guān)注的指標(biāo)
1. 打開數(shù)
總所周知,打開APP的次數(shù)代表用戶對你的APP的滿意度,所以我們要不斷思考如何能提高用戶打開APP的次數(shù),提升運(yùn)營效果。
2. 留存數(shù)
留存數(shù)一般要分析4個數(shù)據(jù),次日留存(通過新用戶的轉(zhuǎn)化路徑分析用戶的流失原因)、周留存(已經(jīng)完全體驗(yàn)過APP,極有可能成為活躍用
戶)、月留存(最能體現(xiàn)新版本的留存情況)和平臺留存(有針對性地對平臺留存率進(jìn)行分析,能知道哪個渠道最好)。
3. 留存率
關(guān)注了留存數(shù),那么就不能不關(guān)注留存率。因?yàn)橹挥辛舸媛矢吡耍脩舨艜粩喾e累增加,當(dāng)然歸根結(jié)底就是要活躍用戶。但是如果單看每日
的活躍用戶就太表面了,要結(jié)合活躍度和整個APP的生命周期來分析才更加準(zhǔn)確。