大多數(shù)的網(wǎng)站,特別是中小企業(yè)網(wǎng)站,核心作用在于展示以及與潛在消費(fèi)者取得聯(lián)系,進(jìn)而促成和完成交易。小程序同樣如此,小程序面對(duì)的是十幾億的微信用戶(hù)群體,根據(jù)德天信網(wǎng)絡(luò)觀察,目前九成以上的小程序核心功能是展示以及與潛在消費(fèi)者取得聯(lián)系,促成交易。如上,便是建站和小程序的相同點(diǎn)。至少對(duì)于中小企業(yè)主來(lái)說(shuō),網(wǎng)站和小程序,在功能上沒(méi)有本質(zhì)差別。建站還是開(kāi)發(fā)小程序,兩者的最大的差別在于重量。網(wǎng)站“重”,小程序“輕”。怎么理解呢?
建站的“重”和小程序的“輕”
微信對(duì)小程序的基本定位是“APP的輕量化”“即用即走”,所以,無(wú)論是小程序的開(kāi)發(fā)代碼,還是小程序運(yùn)營(yíng),都是“輕量級(jí)”。這導(dǎo)致了兩個(gè)結(jié)果。
1、大多數(shù)的小程序趨于同質(zhì)化雖然很多企業(yè)選擇了模板網(wǎng)站,然而,縱使是兩家同一行業(yè)的企業(yè),網(wǎng)站的代碼、美工、構(gòu)架,還是存在著大量的差異。但是德天信網(wǎng)絡(luò)隨便在某行業(yè)找兩家企業(yè)的小程序,其構(gòu)架、展示方式,都幾乎相同。簡(jiǎn)言之,建站可以特立獨(dú)行,百花齊放,但是如果企業(yè)上線(xiàn)小程序,企業(yè)的特色是被抹平了。
這一結(jié)論的啟示是:在頭部效應(yīng)非常明顯的行業(yè),中小企業(yè)上線(xiàn)小程序的必要性是降低的。例如,電商行業(yè)。用戶(hù)想要從小程序上采購(gòu),基本上都會(huì)選擇頭部電商平臺(tái),其它中小型電商平臺(tái)上線(xiàn)的小程序,大概率會(huì)淪為“僵尸小程序”。按照這一思路繼續(xù)思考,哪些行業(yè)適合上線(xiàn)小程序呢?顯然,就是不投效應(yīng)不明顯的行業(yè),在業(yè)內(nèi),存在大量中小企業(yè),大品牌少有的行業(yè)。例如,搬家服務(wù)行業(yè)、吊裝行業(yè)等等。
2、小程序與社交天然親和
建站還是小程序,一個(gè)不同是——網(wǎng)站根植于PC網(wǎng)絡(luò),而小程序從社交中長(zhǎng)出來(lái)的。所以,建站勢(shì)必需要借用眾多的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具,如B2B網(wǎng)站、百度搜索、信息流等等。但是,小程序不需要。而一旦小程序與社交進(jìn)行了某種合作和融合,其能夠產(chǎn)生巨大的爆發(fā)力。近期的“拼房小程序”就是一例,雖然該類(lèi)小程序涉嫌違法,但是其思路是對(duì)的——小程序運(yùn)營(yíng)成功勢(shì)必要攜帶社交屬性和基因。簡(jiǎn)言之,小程序適合“社交模式”的新經(jīng)濟(jì)。如果,你的產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有任何社交特點(diǎn),小程序僅僅是一個(gè)展示的平臺(tái)。
從用戶(hù)角度看,小程序帶給用戶(hù)的體驗(yàn),與網(wǎng)站帶來(lái)的體驗(yàn)又有何不同呢?
小程序的用戶(hù)負(fù)面體驗(yàn)
1、通過(guò)小程序消費(fèi)和獲取咨詢(xún),更難分辨優(yōu)劣
因?yàn)樽非筝p量化,對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),可以“創(chuàng)作發(fā)揮”的空間有限,所以,小程序基本上是千篇一律。特別是在一些不存在頭部效應(yīng)的行業(yè),消費(fèi)者很難通過(guò)小程序來(lái)判別背后商家和品牌的實(shí)力。例如,德天信網(wǎng)絡(luò)在“搜一搜”中輸入“貸款”關(guān)鍵詞,出現(xiàn)的貸款小程序,基于小程序呈現(xiàn)的信息,根本就無(wú)法判定優(yōu)劣。但是建站就不同,可以根據(jù)網(wǎng)站背后的企業(yè)實(shí)力、品牌、網(wǎng)站效果等來(lái)判斷商品和服務(wù)的優(yōu)劣。
2、通過(guò)小程序進(jìn)行交易,消費(fèi)者更容易受到損害目前來(lái)看,小程序的進(jìn)入門(mén)檻很低,未來(lái)不排除黃賭毒等違法以及損害消費(fèi)者權(quán)益的商家進(jìn)入小程序。加之小程序與社交的親密關(guān)系,非法商品和服務(wù)更具有隱蔽性,小程序藏污納垢可能會(huì)更多。當(dāng)然,這也要微信在監(jiān)控方面的技術(shù)和能力。
很多人在開(kāi)發(fā)網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)小程序之間猶豫過(guò),做微網(wǎng)站好呢?還是做小程序好?其實(shí)各有利弊,微網(wǎng)站更新簡(jiǎn)單、但是沒(méi)有原生APP的功能,用戶(hù)體驗(yàn)稍微差點(diǎn)。而小程序體驗(yàn)好,還有基礎(chǔ)APP的功能,如果需要使用到基礎(chǔ)APP,那沒(méi)得選擇只能用小程序。然后其他情況根據(jù)具體項(xiàng)目具體分析,