網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，以實現(xiàn)組織目標或社會價值。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展、消費者價值觀的改變、激烈的商業(yè)競爭，那么網(wǎng)絡營銷到底有哪些特點呢？和我們一起來看一看吧！

跨時空：網(wǎng)絡營銷可以一直進行，沒有時間地域限制。

多媒體：互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多媒體信息，充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性，將進行交易的信息以多種形式存儲和交換。

交互式：利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性，商家和顧客之間可以進行信息的交互。

擬人化：互聯(lián)網(wǎng)上的促銷通過信息提供與交互式交換，與消費者建立長期良好的關(guān)系。

成長性：互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速增長并遍及全球，是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。

整合性：互聯(lián)網(wǎng)上的營銷從商品信息到收款、售后服務一氣呵成，是一種全程的營銷渠道。

超前性：互聯(lián)網(wǎng)是一種功能強大的營銷工具，它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與市場營銷的未來趨勢。

高效性：計算機可存儲大量的信息，可傳送的信息數(shù)量與較高的精確度高效性：計算機可存儲大量的信息，可傳送的信息數(shù)量與較高的精確度,能適應市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，能及時地了解并滿足顧客的要求。能適應市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，能及時地了解并滿足顧客的要求。

經(jīng)濟性：通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替以前的實物交換，減少了營銷費用以及迂回多次交換帶來的損耗。

技術(shù)性：網(wǎng)絡營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎上的，企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持。